FAQ - Häufig gestellte Fragen
Benutzerführung
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Wie bediene ich mein Benutzerkonto?
Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellt haben, können Sie jederzeit auf Ihre teil oder fertig ausgefüllten Gesuche zugreifen. Sie können damit auch mehrere Gesuche erfassen. Das Benutzerkonto lautet jeweils auf eine E-Mail-Adresse und ist nicht übertragbar. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, so können Sie sich jederzeit ein neues per E-Mail zustellen lassen.
1. Meine Gesuche
Sie finden hier alle von Ihnen bisher teil oder fertig ausgefüllten Gesuche. Der Status zeigt Ihnen, bei welchem Schritt sich das entsprechende Gesuch befindet. Sie können die einzelnen Gesuche anwählen, indem Sie auf den Status des Gesuchs klicken. Gesuche löschen können Sie über einen Klick auf das entsprechende Symbol.
2. Neues Gesuch
Mit einem Klick auf diese Funktion gelangen Sie direkt auf die Übersichtsseite der verschiedenen Förderbereiche. Sie können nun ein neues Gesuch auswählen. Das vorher bearbeitete Gesuch wurde automatisch abgelegt und erscheint nun unter «Meine Gesuche».
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Wie bearbeite ich das aktuelle Gesuch?
Sie finden hier den aktuell ausgewählten Förderbereich und die einzelnen Schritte des Gesuchsprozesses. Sobald Sie einen Schritt abgeschlossen haben, erscheint ein Häkchen. Sie können jederzeit auch wieder einen oder mehrere Schritte zurück gehen, solange Sie den Prozess nicht endgültig abgeschlossen haben.
1. Gesuch ablegen
Damit Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt auf das aktuelle Gesuch Zugriff haben, können Sie dieses «ablegen». Sie finden dieses Gesuch danach unter «Meine Gesuche» aufgelistet.
2. Gesuch zurücksetzen
Mit dieser Funktion löschen Sie alle im aktuellen Gesuch getätigten Angaben.
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Wie erstelle ich für jemand anderen ein Gesuch?
- Melden Sie sich als neuer Benutzer an oder verwenden Sie Ihr bestehendes Konto.
- Gehen Sie den Gesuchsprozess durch und füllen Sie alle Pflichtfelder vollständig aus.
- Sobald Ihnen die Funktion "Entwurf Drucken" angezeigt wird (siehe Bild unten, Beispiel Energieanalyse), klicken Sie dieses Feld an. Sie öffnen damit ein PDF-Dokument, das Sie nun dem Eigentümer zur Prüfung per Email oder ausgedruckt per Post zustellen können.
- Sobald Sie das Einverständnis des Eigentümers haben, können Sie das Gesuch fertig ausfüllen und wiederum dem Eigentümer, diesmal zur Unterzeichnung, als PDF-Dokument per Email oder ausgedruckt per Post zustellen. Das abgeschlossene Gesuch kann nicht mehr bearbitet werden.
- Der Eigentümer oder Sie reichen anschliessend das Gesuch zusammen mit allen notwendigen Beilagen beim zuständigen Amt ein.
